在天津市发布的第二批“最美逆行者”中,一张笑脸引起很多人的关注。她就是市海河医院综合ICU护士长、护理重症一队队长孙燕。新冠肺炎疫情发生后,她带领护士们奋战在红区,参加抢救,护理患者,管理病区,她的工作危险、辛苦而庞杂。“把护士当成自己的孩子和姐妹,把患者当成自己的亲人。”作为红区护理的排头兵,她让患者感受到了温暖,让护士们保持着高昂的斗志。决心:重任在肩冲锋在前1月20日20时许,正要下班的孙燕接到领导电话,让她马上准备接收患者。她毫不犹豫,立即赶往病区——从那一刻起,她便成为这场战“疫”中的战士。在感染一病区,孙燕担任护理应急队队长。大年初一早晨,全院医护人员开始为新病区做准备,当晚,孙燕带领护理应急队的队员们进入感染二病区,开始收治患者。10天后,她又带领护理应急队的队员们进入感染四病区接收患者。四个病区相继收满患者,孙燕得时刻关注病区工作的同质化、规范化,及时与各位副队长沟通,落实工作流程,动态调整人力。 在红区内,物资、设备、药品的管理至关重要。为做好重症病区内物资、设备、药品的定点、定量摆放,孙燕身穿防护服足足在病区里工作了10个小时,没吃饭、没喝水,最终梳理出良好的工作条件。为了保证护士们的健康饮食和充足休息,孙燕每天与生活组、保障组密切联系,安排好大家的一日三餐。她还时刻嘱咐和监督护士们做好个人防护,有的护士身体不舒服,孙燕会第一时间为她们取药,并监督她们服下。在孙燕的关心和鼓励下,护士们心齐气顺,全身心地投入红区护理之中。作为护士长和护理应急医疗队的队长,孙燕不仅是这个团队的“大管家”,更是这个团队的“急先锋”。一天傍晚,孙燕正在四病区护理患者,对讲机里传来领导的呼叫:“孙燕,请立即到一楼来!”领导直接用对讲机呼叫护士的情况并不多见,孙燕立即意识到,肯定有重要任务在等着自己,于是迅速从四楼来到一楼病房。医生一见孙护士长来了,心里就踏实了许多。原来医生要为患者进行气管插管和PICCO有创血流动力学置管,作为一名重症专科护士,现在正是发挥孙燕专业能力的时候。她迅速为抢救做好准备,在医生为患者插管和置管的时候,紧密配合操作,及时按医嘱给药。在这个过程中,医生要大声下达指令,而护士要大声地应和。两个小时下来,抢救成功了,本来就患有咽炎的孙燕,嗓子更沙哑了,而且很疼痛。就这样,孙燕从傍晚6时一直忙到次日凌晨1时。回到休息点,已是凌晨3时了。
爱心:亲情呵护细致入微
对待患者,孙燕总能换位思考,把他们当成自己的亲人一样对待,也因此赢得了患者的喜爱和尊重。红区里来了一位盲人老大爷,凭借多年的重症护理经验,孙燕立即意识到老人在判断上存在问题,如果处理不好,可能会出现严重后果,于是她立即制定了有针对性的护理方案。首先要防止老人跌倒,她要求老人不要自己离开床,并将床挡立了起来。然后,她化繁为简,只教老人做一件事,那就是按呼叫器。“什么事都不要自己做,要在第一时间呼叫我们。”她反复叮嘱老人。吃饭前,护士们为老人摆好餐盒;喝水时,护士们先试试水烫不烫;大小便、换衣服、洗漱、吃药……老人几乎所有的事情都是在护士的帮助下完成。得知老人平时总是用饭盒和勺子用餐,不习惯使用病区的餐具,孙燕在午夜连跑了3家超市,自己掏钱为老人买来了饭盒和勺子。 孙燕和其他护士每天细心地照顾着患者。有的男性患者需要剃须刀,有的女性患者需要面霜,孙燕都会尽力帮他们解决。有一名女性患者,刚住院时情绪非常不稳定,经常哭,孙燕给她讲治愈患者的例子,鼓励她勇敢面对,还专门在她房间里放了一个音响,定时为她播放舒缓的音乐,让这位患者开朗了许多。 “感谢你们,白衣天使”“你们就像我的亲人一样”“家人做不到的事,你们为我们做了”……患者的每一句真心赞许,都让孙燕湿了眼眶,“我为我们的护理团队而感动,大家认真地履行职责,奉献爱心,齐心协力,获得患者的认可是最令人振奋的事情”。
操心:心系红区愧对家人
今年41岁的孙燕,出生在一个医学氛围浓厚的家庭。奶奶、父亲、大姑、老姑父都是医务工作者,这让孙燕从小就对医学充满了浓厚兴趣。初中毕业时,虽然她也挺喜欢绘画,还是校队运动员,但还是毫不犹豫地报考了护校,这个父母、老师和同学眼中的美丽小燕子,从此走上了医学护理之路。
工作后,孙燕先后在手术室、胸外科、术后重症监护室、急诊重症监护病房担任护士。两年之后,她就能独立护理上呼吸机的患者。26岁时,她成为急诊科护士长。此后,陆续在急诊、结核科、综合ICU等部门担任护士长。
此次新冠肺炎疫情发生后,孙燕在红区工作了几十天,只在第一次休整结束后回家休息了两天,可即便在家,她也时刻关心红区的事。本来那次她和儿子说好了,把他从爷爷奶奶那里接回家待两天,但由于当日医院再次开诊病区收治输入病例,她竟然把这件事忘了。直到那天晚上11时多,儿子在视频中问她:“妈妈,你今天还来接我吗?”她才恍然想了起来,看着儿子失望的表情,她的心都快碎了。
作为一个女儿、一位母亲,家中的父母和孩子都很需要她照顾,但由于孙燕在红区忙碌着,她的父母只能自己去医院拿药,孩子也只能由老人来带,对于老人和孩子,孙燕都很愧疚。“真的顾不上孩子,每天从红区出来,9点才能坐上回休息点的班车,10点多才能回到自己的房间。而这时,孩子已经到睡觉的时候了。”几十天来,她每周只能和孩子通一次电话。
天津市出现境外输入性病例之后,孙燕又全身心地投入新的护理战斗之中。“作为综合ICU的护士长和护理应急队队长,我必须冲在最前面。疫情不结束,绝不下战场!”