机油增多/乳化问题 丰田发动机遭大面积投诉

近日，有网友爆料自己新提的丰田全新RAV4荣放混动版车型，惊现机油增多和乳化的问题，这仅仅辆新提不到一星期的新车。根据网友微博提供的视频和信息显示，该新提的车型为2020款荣放RAV4混动双擎顶配车型，指导价为25.88万元，于今年3月1日提的车，仅仅行驶19公里便出现机油乳化现象。从网友提供的视频所示，机油盖确实有“白色”一层。根据网友所述，已找到4S店进行维权，但店方默认了该车型确实存在此类问题，但具体情况需待厂家回复。

此外，据网友透露该车型还存在机油增多的情况。目前希望4S店退换车，却遭到拒绝。

新车遭遇此类问题，确实对每位车主都是一种不幸，但该车型是否真实存在这种情况？根据第三方的投诉网站车质网的投诉情况来看，也有部分车主提到遭遇该情况。根据作出投诉的几位车主所述，车辆出现了机油增多和机油乳化的问题，车型均为混动版本。此外，部分车主表示已通过4S店检查车辆，但得到的回复是“有待观察”。

所谓的机油盖乳化，一般就是因为有液体进入机油中，以致于机油出现变质，具体是何种液体，也有不同情况。但机油乳化问题不仅影响整车的动力表现和燃油经济性，而且还会加剧发动机的磨损程度，所以机油乳化肯定是不正常的。而机油增多的情况，一般可能是有水或者汽油等成分进入机油箱里，导致机油液位升高，根据上述部分车主所述机油增多的情况有明显的汽油味，也就是可以猜测是汽油进入机油箱导致机油增高。

事实上，机油盖乳化和机油增多的问题不仅仅是存在新RAV荣放上，也同样有不少凯美瑞和亚洲龙的车主出现过，除第三方投诉平台中有不少网友进行投诉，在车型论坛中也有部分车主在议论，而大部分车型出现在混动车型上。

针对目前问题，丰田方面也未作出相关回复，有消息称丰田中国将会于近期发布声明回应该事件。而在日前，丰田汽车拟在全球范围内召回320万辆汽车，此次丰田进行召回的原因是车辆配备的燃油泵可能导致发动机运转不畅，从而导致车辆熄火，甚至出现车辆可能无法重新启动，与国内目前出现的问题是有有关联暂且不知。

虽然当前新RAV4故障问题并没有在网上大面积反映，但从目前情况来说也并非个例，或许对于部分车主来说，仍未发现自己的车有没出现此类问题。

不过，还是希望一汽丰田对出现问题的车型给出更多关注，如有问题也建议尽早处理，尽快找出原因，该召回召回，该处理处理，同时也应对车型问题加以改进，否则将严重影响用户体验及品牌声誉。

新RAV4作为丰田旗下的一款SUV车型，在2019年里也获得全球最畅销SUV车型，基于此口碑，一汽丰田于去年年底上市了新款RAV4荣放，已连续突破万辆，今年1月累计售出15425辆，实现同比增长，排在国内SUV市场第九位。何况今年1月受新春假期和新型冠状疫情影响下，新RAV4依旧保持增长的趋势，可见该车型实力尚可，但希望不要因为问题坏了“口碑”。