市总工会：架起服务直通车 当好职工“娘家人”

“超市货源足不足？营业额有多少？用工情况怎么样？公司还有啥困难？” ……5月20日，担任绿城商贸有限公司首席服务员的市总工会宣教部部长张俊达，再次走进企业和相关负责人促膝长谈，共同为企业发展“问诊把脉”。

按照市委统一安排，为切实帮助企业解决工人不足、资金周转难等问题，打通服务企业“最后一公里”，2月28日，市总工会选派张俊达和办公室主任时喜敏2名同志分别担任绿城商贸有限公司、东昊机械电子有限公司的首席服务员。

接到任务后，张俊达骑着电动车把绿城商贸有限公司在市城区的几十家连锁门店走访了一遍。了解到受疫情影响，很多店员无法正常进出小区到岗上班、到岗的服务员口罩配发不到位时，张俊达一方面与企业员工所住的小区、村委取得联系并说明情况，一方面积极帮助协调口罩、消毒液等防疫物品的采购事宜，为企业员工顺利到岗、安全工作做出了不懈努力。

“市总工会派遣的首席服务员真是为我们企业办实事儿啊，解决了困扰我们近10年的问题……”说起市总工会派驻企业的首席服务员时喜敏，东昊机械电子有限公司总经理李栋感谢不已。

东昊机械电子有限公司在2011年7月因为第三方原因，被中国人民银行征信管理系统纳入关注，虽多方协调，问题却未得到解决，导致其国内外订单损失700余万元，对企业长远发展造成了巨大影响。了解情况后，时喜敏10余次深入金融机关、法治部门、企业等，了解相关政策规定、进行沟通协调，最终推动问题得到解决。

“工会作为职工的‘娘家人’，在选派干部到企业担任首席服务员工作中，更要发挥自身优势，切实架起服务直通车，帮助企业协调解决涉及用工、生产等问题，为濮阳出彩增添工会色彩。”市总工会相关负责人表示。（记者 王金勇 通讯员 高钰淋）