南乐县医保局：创新推行“五办”硬核措施 扎实做好医保服务工作

近日，县医保局统筹部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和医疗保障经办工作，持续优化医保部门办事流程，创新服务方式，减少人员聚集，方便群众办事，保证参保群众及时享受各项医保待遇，保证经办服务工作平稳有序开展，具体提出“五办”硬核措施，确保全县新冠疫情防控工作取得全面胜利。

一是常规事项“不见面办”，创新服务方式。倡议、引导办事群众和单位实行“不见面”办事，推行“网上办”“电话办”“邮寄办”等非接触式办理方式，试行容缺受理和事后补交材料，在保证能为办事群众和单位及时办理医保相关业务的同时，最大程度减少人员流动造成疫情传播的安全风险。

二是紧急事项“及时办”，开通医保“绿色通道”。开辟为收治新冠肺炎患者的定点医疗机构医保资金预拨付和结算等“绿色通道”，按照特事特办、急事急办的原则优先处理，为广大奋战在疫情防控一线的医疗机构和医务工作者提供优质高效便捷的医保服务。

三是特殊事项“便民办”，实施“长处方”报销政策。倡导、支持医疗机构根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数；对高血压、糖尿病等慢性病患者，将处方用药量由一个月放宽至三个月，保障参保患者长期用药需求。

四是非急事项“延期办”，合理放宽部分业务办理时限。对因受疫情影响无法按时缴纳基本医保费的，商请税务部门合理延长缴纳时限；为缓解疫情期间医药机构的资金垫付压力和工作压力，适当延长定点医药机构结算单报送时限。

五是消除隐患“放心办”，做好办公场地防护。对办公场地、经办大厅、结算大厅室内通风、清洁消毒、卫生检测进行全面消杀；为一线经办工作人员发放口罩、洗手液、消毒壶等必要的防护用品；避免交叉感染，保护办事群众和经办人员的健康和安全，让群众放心办事。