借助大数据，让慈善捐助在“阳光下进行”

疫情发生以来，慈善捐助情况备受关注。在大数据时代，如何凭借其独特优势与应用价值更好地实现慈善捐助在“阳光下进行”，让每一份爱心善意都及时得到落实？

就国家相关部门而言，首先，应实现对《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》等配套政策性法规的完善与落实，利用大数据技术提高对互联网公益平台规范的筛查效率，以便督促与保障慈善募捐平台高效、真实运行。值得注意的是，通过大数据收集技术对慈善组织信息的归集与可视化展示工作，即对慈善组织的空间分布、发展态势、运行效率等信息作可视化分析与评估，公开其运行全程与用户评估结果，可为捐赠者在捐赠渠道与方式选择提供重要参考。同时，坚持用大数据“说话”，通过对疫情状况的数据动态获取和网络舆情的数据分析，及时发布权威信息。

其次，还应建立健全慈善组织公开募捐信息与捐助信息备案数据库，为互联网公益提供有力监管与数据支撑。对于慈善组织来说，可利用地理定位、远程遥感以及人工智能算法等技术，使捐赠者便于查看捐赠物品的实时真实状态，让捐赠者真正感受到爱心的传递与实现。

此外，慈善组织的互联网公开募捐信息平台亦可添加公益项目“订单及时披露”“慈善捐助情况”“救助问题上报”等进展说明板块，以方便公众能够对救助项目的细节、进展、结果等公益数据进行有效追踪与监督。在注重捐助过程公开的同时，捐助结果以及受捐者的反馈也很重要。数据共享不仅能够将不同行业领域内的救助资源进行有效整合与高效调配，还便利多方协调互动、提高捐助响应的一体化，较好实现救助资源的最优分配并避免捐助物资的重复与浪费。其中，可利用大数据技术广泛归集与提取网络求助信息，及时准确监测动态物资需求，通过对不同的网络门户中相关诉求信息的有效提取与筛选整合，形成基于不同地区、不同类型等的需求分类，从而提高对捐赠物资的分配与调控效率，及时准确掌握救助信息，为捐赠物资的合理分配与科学捐助提供依据。在疫情防控工作中，可利用大数据技术对其未来发展趋势以及波及地区等进行数据评估与计算，为捐赠者提供更具针对性的捐助渠道与方案，使得善款、善物真正能物尽其用。

我们相信，基于大数据技术的不断发展完善，实现慈善组织以及网络公益的规范透明运作，让救灾捐助物资有处可去、有迹可循，从而让每一份爱心善意都及时得到落实。

（作者均系华北电力大学大数据与哲学社会科学实验室成员）

责编：孙晶晶