业主家突发漏水 物业客服来帮忙

11月29号18时许，物业前台电话响起:“请通知客服携带工具抓紧来15号楼2单元，业主家漏水了，水快漏到电梯里了。”

15号楼客服小王急匆匆地给前台打了电话。这时客服们都在前台，准备打卡下班。得知如此情形，大家不敢怠慢拿着工具赶往15号楼2单元业主家。客服们在一楼等电梯的时候，遇到刚赶过来的业主，该业主是个孕妇，挺着大肚子还领着一个六七岁的孩子。

到业主家门口时，楼下的邻居对小王说：“因为听到下水管一直有哗哗地流水声，于是就到楼上业主家门口查看情况，谁知水已经从入户门流出来了，敲敲门屋里没有回应，猜测业主应该不在家，这就赶紧通知了15号楼客服。”

通过细致排查发现，这次跑水的主要原因是该业主家暖气口装修完没有封。通过物业客服们一个小时的努力，屋里的水已经清理干净。事后，业主万分感谢，并说到:“如果不是楼下邻居的及时发现，如果不是你们客服及时赶来，那恐怕后果不堪设想，谢谢你们！”（王彬彬）