我们处在伟大的美国百货商店震撼中间并且没有阻止它

2019-08-14 10:19:16来源：

“你和Julie一起去布鲁明戴尔?这就像在她的礼拜堂里对雷切尔作弊，“钱德勒·宾对同事”朋友“中的人物莫妮卡·盖勒说道。

那个二十年前的笑话今天不会奏效。Rachel Green的角色，无论是否运动迷你发夹和意大利面条式连衣裙，都更有可能在家里，在她的电脑上用一杯葡萄酒购物。

在零售业动荡的受害者中，百货商店受到的打击最为严重。美国人口普查局(US Census Bureau)的数据显示，美国百货公司的年销售额从2017年到2018年下降了20%，今年的销售额也在进一步下降。在过去的几年里，Bon-Ton和Gordmans被清算，Sears破产了。

压力并没有减轻。Barneys本月早些时候申请破产，而JC Penney正在与重组顾问合作解决其债务负担问题。今年到目前为止，Nordstrom的股价下跌了近38%，而Macy的股价下跌了35%。在过去十年中，已有1000多家百货公司关闭。

“我们处于百货商店震荡的中间，”AT Kearney的合伙人兼“零售地震转变”一书的作者Michael Dart说。

如果你最近没有去过百货公司 - 而且你并不是唯一一个避开他们的人 - 你可能没有注意到他们正在慢慢死去。迫在眉睫的问题是谁将活下来。

在某种程度上，这些商店所面临的压力是相同的：随着零售业在过去几十年的变化，百货商店最大的优势，规模和规模，已成为他们最大的弱点。百货商店是拥有最大足迹的零售商，这限制了反应能力。

今天的购物者喜欢他们个性化的购物：适合都市女性工作的鞋子，适合全职妈妈的裤子。不过，百货公司面向大众化 - 它们的颜色和时尚最具吸引力。他们在美国各地的巨大足迹意味着很难在地区定制产品。

零售商试图适应。梅西百货正在向全国36家商店添加策划零售概念Story，包括其先驱广场旗舰店。它还推出了Market @ Macy’s，这是一家店内的弹出式商店，以当地设计师为特色。

但即使这样也有挑战。

“市场就在哪里[梅西百货]认为他们拥有最大的人流量，但不是每个品牌的最佳区域，”参与市场的鞋子品牌New Republic的所有者Menlo House首席执行官Dee Murthy说。

品牌反击

1969年，Bloomingdale’s打赌了一条名为Ralph Lauren的新男装系列。这是第一次将品牌扩展为店内精品店。该品牌很快成为美国风格的标志性部分，是悠闲奢华的代名词。去年，拉尔夫·劳伦(Ralph Lauren)首席执行官帕特里斯·卢维(Patrice Louvet)在本财年关闭了约四分之一的美国百货商店分销。

拉尔夫劳伦并不孤单。从Michael Kors到Coach的品牌正在削弱他们对百货公司的依赖。品牌可以通过多种方式控制自己的命运，以满足各种客户的需求，从直销店到商场的独立商店，当然还有自己的网站。

随着百货公司的麻烦增加，品牌的独立冲动也同样强化了。品牌不再相信百货商店不会削减产品价格。由于一些商场变得荒凉，品牌担心草率的陈述，腐朽的客户服务和空地板。对于价格较低的商店而言，这种担忧尤其强烈。

“实际情况是，讲故事，商品推销和TLC，不再存在，”Murthy说。“品牌不会从零售商那里获得那种力量。”

Murthy指出，例外情况可能是像Bergdorf Goodman或Nordstrom这样的零售商，它们仍然拥有强大的客户服务和商场外的商店。

相反，品牌正在建立网站或为自己的独立商店保留一些产品。Lululemon，一个可能依赖Bloomingdale等几十年前零售商的品牌，于2018年结束，在全球拥有440个分店，并计划今年进一步增长。像Warby Parker这样的数字品牌几乎完全支持百货商店，通过建立自己的商店使其成为一个增长点。

像Pucci和Nanette Lepore这样的Staple百货商店品牌也允许在TJ Maxx等网点和低价零售商处销售产品，这些零售商为购物者提供更便宜的产品，并为百货公司提供无法发现的机会。Macy’s，Nordstrom和其他人试图用他们自己的低价商店Macy’s Backstage和Nordstrom Rack复制这种体验。

纽约市22岁的普拉提教练Brianna Ryan表示，“我尽量不去百货公司。”他指出曼哈顿的旧货店数量众多。

大约一个月前，她去了一家大型百货公司Bloomingdales，寻找新的健身服。她发现价格过高后离开了。

“我找到了一双白色紧身裤，看起来和TJ Maxx的Lululemon完全一样，”Ryan解释道。

震动

由于其他百货商店通过破产或清算成为这些力量的受害者，如Sears和Bon-Ton，这项业务似乎已经消失了。

在西尔斯去年10月申请破产并关闭了一些商店之后，投资者预计JC Penney会受益，因为前Sears的购物者会选择前往Penney。那从未实现过。相反，JC Penney正在进一步扼杀。它在去年冬天停止销售电器。它关闭了商店，并聘请了外部顾问来研究重组债务的方案。

在没有快速解决方案的情况下，一些零售商正试图保护自己免受公众的关注。作为一家私营公司，零售商可以做出艰难的改变，例如关闭商店或投资技术，而不会受到公共市场的洗盘反应。

由于私募股权最近被他们在2000年代的零售业狂潮所摧毁，那些拥有最佳投资的公司是那些已经拥有大量内部所有权的公司 - 并且为什么他们将成为生存者。两项努力已在进行中。

知情人士告诉CNBC，一群拥有Nordstrom重要股份的Nordstrom家族成员一直致力于将他们在百货公司的股份增加到一半以上。

该提案是在该公司被迫中止谈判将零售商私有化一年多之后提出的。董事会的一个特别委员会拒绝了每股50美元的报价。最近几周Nordstrom的股价下跌超过20美元。该百货商店的支持者表示，与同行相比，它与品牌的关系更为紧密，而在更好的地点则占据更小的空间。

Nordstrom没有立即回复评论请求。

与此同时，Saks所有者Hudson’s Bay的执行主席理查德•贝克(Richard Baker)正在领导股东的竞标，这些股东共同拥有公司57%的股份，将零售商私有化。同样拥有Lord&Taylor的零售商的股票在截至6月10日的一年中已下跌近50%，此前该财团已提出要约。