独家丨紫羚云获华君资产千万人民币Pre-A轮融资

亿欧获悉，近日，紫羚云宣布于2019年12月底获数千万人民币Pre-A轮融资，由华君资产领投。据董事长兼CEO梁育刚透露，该笔资金将用于进一步市场布局、产品创新和团队建设。

紫羚云成立于2010年，是一款基于云计算、大数据分析和区块链技术的智能化、一体化IT管理云平台，以ITSM为核心，涵盖数据治理、IT服务管理、DevOps、研发项目管理、安全管理、业务连续性管理、CMDB自动化管理和投产指挥管理八大系统，获得超过10项资质认证和40多项专利知识产权。截至2020年中，紫羚云的核心客户群体除原有的金融领域企业外，也逐步拓展了大型制造业、互联网、物流等行业的头部企业客户，并落地了相应的产品和服务。其中，标杆单一客户的用户体量高达80万+。

疫情之后，紫羚云的业务呈爆发式增长，单月新增需求量相当于之前一年的总量，平均客户体量均达到数十万级别。梁育刚表示，紫羚云的飞速发展靠的是多年的行业沉淀、对自身的精准定位以及难得的市场机遇。

“傲慢”滋生的机遇

中国市场有14亿人，远多于欧美市场，具有相当大的市场潜力和巨大的企业级服务市场。据估计，2021年中国SaaS整体市场规模将达到654.2亿元，且一直呈现出稳定增长的态势。

然而，在这样的市场规模下，目前国内尚无市值超过200亿美元的SaaS公司，而欧美市场却孕育出了ServiceNow、Salesforce之类的市值千亿级美金的明星SaaS企业。因此，国内SaaS行业市场规模还有着巨大的潜力等待挖掘，而紫羚云多年对标ServiceNow，并在2020年同业POC技术测试中，一直保持着行业第一领先优势，正是国内这个赛道中最具有竞争力的选手之一。

梁育刚告诉亿欧，大多数使用欧美同类软件的国内企业都有“替换”的需求，主要原因有三点：1、产品架构老旧且更迭缓慢、缺乏创新；2、需要大量的维护成本，聘请专业的维护团队；3、用户体验差，不论是产品的交互性、便捷性还是可替代性都有待加强。

国外品牌在中国市场时常运用“拿来主义”，直接把满足国外企业需求的产品和服务简单地丢给中国客户，而不愿意根据国内客户的诉求去做适应性的开发。用梁育刚的话说，这是国外品牌特有的傲慢，“国外产品往往难于帮助中国企业降本增效，反而需要培养一个专业维护团队，造成了不是产品为管理服务，而是管理为产品服务的局面，本末倒置。”

除此之外，在中美贸易战的背景下，为了国家安全和人民利益，国家提出了“信创工程”，逐渐加强各领域国产化替代，这意味着欧美同类软件退出国内市场是必然趋势，国内企业SaaS平台生存空间将得到进一步提升。而紫羚云一直深度参与了信创的建设，并深入研究适合国内企业的IT服务管理替代软件。

欧美同类厂商的“傲慢”以及国内政策的支持，给予了紫羚云难得的机遇，据梁育刚透露，公司几年前就开始接到替换欧美知名厂商和国内大量传统ITSM软件的订单，其中最让人记忆深刻是平安银行的案例。2015年，紫羚 7.0版本发布，不久之后便在平安银行总行以及37家省分行成功落地，同时平安也成为银行业内第一家成功采用“总分行模式”落地ITSM平台的大型银行，大大提高了工作人员效率，降低了运营成本。平安银行的此次尝试拉开了国内银行国产化替代的序幕。

“咨询+软件”的发展模式

互联网科技企业面临的痛点之一就是产品难以落地，但这个问题在紫羚云却不成立。之前，紫羚云仅仅有几位非专职的软件销售，年度市场宣发费用不到1%，但客户的接受度却很高，这与其特殊的“咨询+软件”发展模式有关。

“不接地气”是科技公司产品难以落地的主要原因，其本质在于做不到真正了解客户的真实需求和痛点，而这正是紫羚云的优势。

在紫羚云诞生之前，梁育刚已在咨询行业深耕许久，专注于金融、制造业、互联网公司的信息化管理，积累了大量信息化、数字化企业管理的经验，深刻了解客户痛点和管理的关键点，接触且熟悉大量实际“场景”。在此基础上设计的紫羚云系统满足了用户的真实需求，创造了价值，自然能够获得大量优质客户。

“做To B的产品需要一定的行业沉淀。我们之前的咨询团队积累了大量经验，利用这些经验研发软件，这一点是其他机构很难模仿的。”

也正因为有咨询经验加持，紫羚云从一开始就以场景为导向，而不是其他厂商模仿国外产品的功能导向，跳出了国外同类产品的设计定式思维，以创新思维不断推进产品的迭代，这是国内大多数厂商所欠缺的。

丢掉包袱，做减法

当问及行业痛点，梁育刚认为国内大多数企业只懂得做加法，不懂得做减法，没有自身的准确定位是最大的问题。

“国内很多公司做的不是产品，而是软件开发，什么都想做，那就是问题所在。如果是做产品，就应该把所有资源集中在产品本身，丢掉其他‘包袱’。”

紫羚云下一步正秉承着“做减法”的理念，发展好原厂，部分剥离落地和实践业务，交给合作伙伴，集中最优资源在产品本身。

梁育刚告诉亿欧，产品落地实施环节需要大量的人力成本投入，很多公司的核心产品开发人员都牵涉其中，这无异是资源的巨大浪费。为了更好的发展，将这一部分交给经销商或合作伙伴是更为理智的选择。

但是这样处理，紫羚云和客户之间多了一个中介，是否会造成信息不畅，变成闭门造车？面对这样的质疑，梁育刚表示关键点在于“场景化”和“标准化”，只要做好产品和配套的标准化，那么这套模式就能顺利运转。

具体来说，一开始紫羚云会与行业内三家头部企业合作，通过这些经验，将产品标准化，同时这三家作为标杆客户也有利于合作方拓展客户。另外，配套也需要标准化，包括人员素质的标准化、项目管理的标准化，功能的标准化，交付方法的标准化等。

“只有做好标准化，才能交出去，否则外面的合作接不起来，最后所有问题又回归原厂。”梁育刚告诉亿欧。

对于此次合作，华君资产表示：紫羚云是国内以ITSM为核心的IT综合管理云平台领域的领先企业，有一流的产品和成熟的客户案例，加之国家政策的大力支持，业绩即将进入爆发期。此次投资有利于同时实现投资人、原股东和员工利益的最大化，且华君资产的投资理念与紫羚云管理层的理念高度一致，双方合作自然水到渠成。

有潜力的企业从来不盲目追随“风口”，而是脚踏实地做事，真正为社会创造价值，而这越来越需要时间的沉淀，终究市场会给出答案！