关于“非接触经济”，这场线上直播论坛如是说

受疫情影响，以远程办公、物流快递、外卖服务等为代表的“非接触经济”等成为近一段时间的趋势，并将会继续维持“风口”效应，一并带来更多的机会和挑战。随着新技术的飞速发展，如今的“非接触经济”已经展现出成熟的一面，从研发到产品化再到商业落地，已然行程成熟的闭环。但“非接触经济”本身，还有很多值得探讨的内容等待我们的挖掘。

基于此，亿欧公司举办了首场“非接触经济”相关的线上直播论坛，旨在和大家分享多面体的“非接触”及其影响与趋势。

亿欧公司副总裁、亿欧智库院长由天宇先从非接触经济的范围和特点切入，将“非接触”划分为“物理”非接触、线下向线上转移、流程数字化、原生线上服务等四个方面进行解读。而这四个方面，本质上都是把人从各种“要接触”的流程中解放出来。在疫情推动下，通过技术手段或是产品功能调整，将物理接触的环节转变为“非接触”，减少人在各项环节中所受影响，正是“非接触”的原理和特点。

由天宇认为：“疫情将进一步加速政府、企业等机构数字化转型的进程，将人从重复流程中解放出来。”

在原理层面进行过拆解后，佳都科技智慧城市产品中心产品负责人袁名人分享了“非接触经济跟智慧城市新产品结合”的案例。“非接触型经济”已然崛起，其中的技术代表在对抗疫情过程中，发挥着重要的作用。数据采集，如测温、人脸等，加之与视频、地图等方面的融合，将在各个场景中达到非接触效果的最大化。而这些数字化、智能化的沉淀，正在以”非接触“的形式惠及更多的行业与社会公共事务。

爽提创始人段跃江则从物流硬件化设备着眼，探讨了疫情催化下，非接触外卖柜如何把握自身优势，实现快速增长。从物品的智能分捡到无人化干线运输，再到末端无人化交付，其核心是实现物流的智能化。如果说疫情是短期内急速助推外卖柜业务增长的核心因素，那么交付的确定性、人口红利、技术升级等无疑是使智能外卖柜获得长足发展的要因。在流量红利逐渐式微，外卖柜是“非接触经济”中其中一个值得特别关注的细分赛道。

同样探讨非接触物流，清华大学互联网产业研究院副院长刘大成选择从管理经济学的角度引入，表示“无接触经济”的多项环节已具备技术基础，与”无接触“相关的消费需求逐年走高。随着5G的落地应用，供给和需求间也将有更精准的对接，并不断完善着无接触物流的架构体系。“无接触”的新模式下，实质是产业迭代升级，和对以往产业链生态的优化。

3月5日晚，亿欧首场关于“非接触经济”的线上直播论坛圆满结束。疫情之下，“非接触经济”只是其中的冰山一角。不仅是企业、个人，全社会也需要积极拥抱新技术，才能在重大的突发状况、技术革命及黑天鹅事件中立于不败之地。