不降薪、不裁员 保险公司招聘人数不降反增

疫情期间，仍阻挡不了保险公司开启社会招聘、校园招聘的步伐。

“虽然疫情对保险公司业务产生了一定影响，但不少保险公司都从长远发展、社会责任等方面出发，通过线上招聘等方式吸引和储备优秀的专业人才，并给予代理人更大力度的补贴，避免队伍流失。”某保险公司负责人对21世纪经济报道记者表示。

大家保险拟招1600人

21世纪经济报道记者注意到，大家保险集团的2020年集中社会招聘岗位多达1626个。此次招聘单位包括大家保险集团各部门、创新管理中心、信息科技中心，及旗下大家财险、大家人寿、大家养老、大家资产、大家投控、大家健投等骨干单位总部和下辖各级分支机构。

其中，集团公司招聘114人，集团旗下各级机构1512人，工作地点覆盖全国大部分省份。招聘岗位覆盖业务管理、投资、风控、审计、核保核赔、产品运营、信息技术、客户服务、法务、财务、人力资源与综合行政等。

大家保险集团对21世纪经济报道记者称，公司成立以来，积极开展高管人员公开招聘、关键岗位人员配置、核心业务团队搭建，市场化引进了各层级管理团队和多条线专业人才，初步完成了四大子公司和三大赋能板块核心管理团队的组建；持续推进基层干部队伍和专业条线骨干力量的调整与补充；大力重整销售队伍，不断引进与培育高产能销售力量。

未来，大家保险集团将持续通过社会招聘、校园招聘吸引并储备人才，逐步优化员工队伍结构，利用3-5年的时间培养各类人才队伍，为大家保险的转型升级和跨越发展提供人才保障。

中国人寿研发中心2020年校园招聘也在持续进行。中国人寿在招聘启事上写道：“疫情虽然阻碍了你我暂时相见，但阻碍不住我们对优秀人才的渴望，阻碍不住我们寻找你的脚步，70个岗位虚位以待。”

中国人寿研发中心主要负责提供中国人寿经营管理所需的科技产品研发服务。一位业内人士对21世纪经济报道记者表示，这实际上反映出中国人寿以及整个保险业正在投入更多的资源，去应对供给与需求的变迁，将科技视为保险业务发展的核心驱动力。

得益于中国在金融领域的一系列开放政策，一些外资保险公司竞相储备人才。例如，复星保德信人寿正在向“2020届管培生”抛出橄榄枝，其中包括营销企划类、运营管理类、法务合规类、IT类等岗位；瑞士再保险、汉诺威再保险也在招贤纳士。

全面复工的珠江人寿也发布了招聘启事。珠江人寿总公司、广东分公司、东莞分公司、惠州分公司、珠海分公司、深圳分公司、北京分公司纷纷表示，“我们有岗位，快到碗里来”。以珠江人寿北京分公司为例，其招聘管理培训生的方向是人力资源、财务、法律方向。

珠江人寿一位内部人士对21世纪经济报道记者表示：“我们是每年都有编制，招聘工作根据业务实际经营需要进行，不会超过全年编制。虽然疫情对保险公司业务有一定影响，但目前我们全年的任务暂时没有因为疫情进行调整，招聘的很多也是职能后援支持岗位。”

该人士续称：“我们不会在这个时候裁员，包括我们2月是轮值工作，也没有扣大家的绩效或者工资。”

值得一提的是，泰康保险集团启动了“抗疫白衣战士”子女专项招聘活动，为驰援湖北的全国医护人员家属，提供全国就业和实习岗位。泰康保险集团总部及5家子公司（泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线）在全国范围内共开放1819个校招岗位、2090个实习生岗位。所有在一线抗疫的医护人员家属在同等条件下优先录取。

泰康保险集团提供的数据显示，截至2月底，泰康保险集团“抗疫白衣战士”子女专项招聘计划已收到大量医护人员及医护人员子女来电咨询，招聘群已达307人，沟通答疑129人次，共收到简历133份，其中医护人员子女及家属简历58份，已发放录用通知书8人。

转型中的增员和跨界

在疫情期间，保险公司既要稳定代理人队伍，也要实现有效增员。21世纪经济报道记者在采访中了解到，平安人寿为稳定代理人队伍采取了一系列措施，包括利用线上工具开会、培训、增员和展业等，同时给予代理人更大力度的补贴。

3月2日，在平安人寿的特别早会直播中，中国平安新任首席保险业务执行官陆敏鼓励代理人多接触客户、积累客户、服务客户，“越是困难时期，越要有长远眼光，要善于在困局中抓住方向，在当前应对疫情的困难时期打开心胸、寻找机会、抓住线上机遇、积累潜在客户，为疫情后的强势反弹奠定扎实基础。”他还透露，疫情期间，平安人寿开拓新客户超过500万。

一位友邦保险代理人对21世纪经济报道记者表示：“疫情期间革新了我们和客户、团队沟通的方式。现在团队会议、招募、培训都启用了线上方式。从招募和培训来说，这种方式更有利于潜在合伙人了解公司，之前举办线下说明会时，物理距离远可能会给潜在合伙人参加说明会带来一些不便利，现在通过线上进行，他们可以足不出户了解说明会和宣讲会内容，参与程度高于原来的线下方式。”

麦肯锡咨询表示，受此次疫情影响，相信中国保险行业将比任何时候都更重视全面线上化战略和转型。在此趋势下，它们一方面会积极试水新模式、打造新能力；另一方面也会加强对传统模式的数字化和线上化，包括代理人基本法、承保理赔、内部管理流程、组织和人员协作方式等，由此开启中国保险业的在线数字化新征程。未来保险客户将更能接受线上展业和服务；而率先开启有效在线数字化转型的保险公司，将赢得新一轮竞争优势。

此外，一些互联网公司也在借力行业整合的窗口，吸引更多保险人才加入。今年以来，友邦保险集团区域原首席执行官蔡强出任微医集团董事会副主席兼CFO；众安在线高级副总裁兼健康险事业部总经理曾卓，加盟美团负责保险板块业务。

水滴公司CEO沈鹏告诉21世纪经济报道记者：“未来，水滴公司会继续加大引进传统保险行业的优秀人才，将线下保险代理人好的经验与线上优势相结合，探索出更高效的保险销售模式和服务体系。”

目前，水滴保险商城已经启动人才引进工作，包括寿险规划师、网销服务人员、客服人员等几大类近1000个岗位，面向北京、武汉、成都、济南、深圳等多个城市招聘。