疫情之下,越来越多的保险公司开始加大理赔业务的创新步伐。以车险为例,过去车主发生单方事故后,通常需要等待检验人员完成现场查勘和定损,提交单证才能进行索赔。而现在,用户只需在线提交理赔申请,无需等待审核,即刻赔付到账。这一切究竟是如何做到的?
编导:石卓 王卓洋
制片人:马瑞瑞