武汉急需口罩及物资！物流、航空、医药和酒店业者这样做

虽然是春节假期的第一天，然而奋战在一线的医护人员和其他相关业者都异常忙碌，尤其是身处武汉当地的业者更加繁忙。第一财经记者1月15日多方采访了解到，目前武汉当地急需各类医药、消毒用品、口罩等物资，相关生产商正在加急加产，酒店企业则在协调安排前来驰援的医护人员住宿，物流企业正在尽力统筹调配资源运送物资到武汉。

酒店驰援，口罩告急

“我们这几天都在轮轴转，一分钟也没有休息，目前武汉封城，不知道医护人员们每天是否能吃上一口热饭热菜。经与滞留武汉的员工沟通，我们全体员工自愿回店加班，拿出店内所有食品备货，为所有医护人员提供免费后勤保障。我们年前大量备货，各类菜品齐全。全店每日消毒，所有员工无任何发热症状。我们店有车有人，汉口城区半小时内基本都能送到。”顺意食坊相关负责人表示，这几天其在武汉当地一直在协调如何做好医护人员和相关工作人员的后勤保障，目前食材不是问题，但还是需要一定的口罩、防护用品等支持。

第一财经记者通过携程、飞猪、驴妈妈、同程、途牛等旅游平台辗转了解到，目前，武汉市至少有约100家酒店加入免费为医护人员提供住宿服务，包括首旅如家、开元、布丁、雅斯特、锦江、途家、华住等酒店。首旅如家表示，竭力保障酒店设施设备正常，做好日常卫生管理及防疫工作，让奋战在一线的“战士”得到充分休息，平安归家。首旅如家提供的武汉地区酒店共有3家，分别在3家医院一公里的范围内。途家民宿称，途家自营将志愿为武汉地区参与抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的医务工作者与其他专业工作人员提供免费民宿住宿。

这些酒店和餐饮业者均表示，目前急需要的是物资支持，包括84消毒水、酒精等，尤其需要的是口罩。

由于口罩跟防护服等，都属于一次性使用，每天消耗量极大。目前湖北多个城市已很难购买到这类防护物资。而不少药企也希望向湖北捐赠这类医疗物资。

“我们现在最大的难题是找不到现货N95口罩跟现货防护服，其他的还不是问题。”华东一家正在计划向湖北捐赠医疗资源的企业人士对第一财经记者表示。

第一财经记者了解到，涵盖华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院、武汉大学中南医院、湖北省第三人民医院等18家医院均存在物资紧张。紧邻武汉的黄石、天门当地医院均向第一财经记者表示，医疗物资紧张。“之前在口罩、防护服、医用一次性乳胶手套等方面储备就不太足，也没有预想到疫情的发展状况，这几天这类物资也开始趋于紧张。”湖北省天门市第一人民医院向第一财经记者表示，医院近几日已经开启了捐赠渠道接受医药物资捐赠。

“我们手上有些资金可以调动去采购，但联系不到厂家，找不到现货；我们也不知道对接的单位，我们也联系了一些人，但无法保证可以将这些物资送到医护人员的手中。我们现在送的，主要是手套和防护服。我们想要把我们工厂原本要用作无菌操作的手套和防护服先腾出来拿来捐赠，我们自己的工作等到以后买到了再开展。”1月25日，百济神州高级副总裁、生物制药负责人刘建对第一财经记者说。

刘建亦告诉第一财经记者，公司第一批捐赠的第一批物资主要是1万个手套和几千个防护服，会在这两天送往湖北。

有口罩生产企业人士对第一财经记者表示，公司已在调动全部资源在生产了，但还是供不应求。

各大电商平台的部分商家出现口罩产品紧缺现象。

1月23日，霍尼韦尔在其官方公众号中称，部分新增货源已经发放到京东，在进行上架流程，其它的供货也陆续在途。与此同时，霍尼韦尔也与电商平台合作进行限购，抵制倒买倒卖等行为。1月25日下午，第一财经记者登陆霍尼韦尔京东自营旗舰店、3M天猫旗舰店，其中KN95系列口罩、主打防霾、防粉尘、防病毒的系列口罩，均处在“缺货”、“无货”、“下架”状态。

霍尼韦尔建议，由于物流问题，春节期间需要购买KN95口罩的消费者可登陆京东自营旗舰店，并设置相关产品的到货通知，货品一旦到货上架，可及时购买。

“3M中国目前已对包括防护口罩和护目镜在内的个人防护产品采取分级供货。我们将优先满足有确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例地区的医院与疾控机构。”1月25日下午，3M方面告诉第一财经记者，3M已紧急调配近百万只防护口罩至武汉，以供当地市场需求。

目前，3M、霍尼韦尔正全力组织口罩生产，在春节期间，也将依然保持生产。

针对新型冠状病毒肺炎疫情引发的个别商家大幅提高口罩价格、囤积防疫物资等违法行为，1月22日，淘宝、京东、拼多多、网易严选等多家电商平台表态，不允许平台商家所售的口罩涨价，恶意涨价商品将遭到下架处理。

快递物流业紧急调配

春节期间，不少快递公司已经放假停止送快递，但突如其来的疫情，让他们又开始忙碌起来，尽力统筹调配资源运送物资到武汉。

京东物流已启动应急方案，在春节期间保障全国近300个城市、上千个区县的物流服务不间断的基础上，自三天前至农历正月十五，将优先配送医疗机构指定的订单。

1月24日，两架分别由深圳、杭州起飞的载满医疗物资的顺丰飞机已经落地武汉天河机场，此批物资由顺丰航空募集，主要是药品和口罩，一共32吨。

顺丰武汉流向快件服务正常，且免收春节服务费。顺丰将集中力量为各慈善组织和防护耗材捐赠企业提供公益运输。中通快递江阴公司也组织人员节日加班，将两车救援物资免费运输到武汉，目前，江阴中通共组织10车物资，节日期间将陆续发往湖北省各地。

据记者了解，国家邮政局已经向各快递公司发出了“做好寄往武汉邮件快件收寄服务，保障正常邮件快件及时寄达，全力做好疫情防控工作”的要求今日又有多家快递公司宣布开通特别通道，为武汉地区运送救援物资

圆通速递就发布公告称，自1月25日起，圆通速递在全国范围内开通免费向武汉地区运送救援物资的绿色通道服务，并优先向公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体开放。德邦快递则宣布从1月25日起，在全国范围内开通免费向武汉地区运输配送救援物资的绿色通道服务，直至当地物资紧缺问题得到解决。

记者从中通快递了解到，目前公司成立了由湖北省管理中心总经理为负责人的前线指挥小组，与总部、各省公司、各分拨中心防控应急小组协同，全力协调公路、航空等运输资源，开通特别通道，保障疫情防控相关物资运输。

除夕，19时40分，东航接到民航局重大办任务，半小时内紧急协调一架波音737-800飞机和机组，执行MU5000航班，紧急运送上海市第一批驰援武汉的136名医护人员，该航班也是民航首批执行驰援武汉任务的包机航班。除了医护人员，飞机上还包括432件、4690公斤货物（大多是医疗设备器械和药品），航班于1月25日00：01从上海虹桥机场顺利起飞，飞机于1点26分安全抵达武汉天河机场。除夕夜，南航也接到民航局关于运输广东省救援医务人员前往武汉的航班任务，紧急调派机组，执行CZ5241广州-武汉航班，搭载128名广东医护人员，3415公斤行李和医疗物资，星夜驰援武汉，25日01:34分航班落地武汉天河机场。吉祥航空及其母公司均瑶集团则紧急从泰国寻找到约3万件防护服，将全部用于支持疫区。

1月25日，春秋航空宣布，疫情防控期间，在目前执飞的所有国内、国际和地区航线上，免费承运救援物资。

为更高效协助疫情防控工作，在向武汉有关部门报备后，滴滴已在当地组建“医护保障车队”，为武汉各医院医务工作者提供免费出行服务，春节无休随时待命，所有费用由滴滴承担。

从1月24日晚深夜开始，滴滴已经与多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求。“医护保障车队”首批100名司机已配备防护装备和消毒液，1月25日凌晨已开始提供服务。目前滴滴仍在持续采购防护装备物资，希望为更多的武汉医务工作者提供免费出行服务。