黄有为：一块肥皂的蜕变之旅丨中国经营者

本期嘉宾：上海制皂（集团）有限公司党委书记、董事长 黄有为

黄有为，1963年出生，上海制皂（集团）有限公司党委书记、董事长。曾在上海涂料有限公司、上海造漆厂、上海振华造漆厂、上海精细化工有限公司等多个企业担任高管。2014年5月任上海制皂集团总经理，其后担任董事长、党委书记。上海制皂集团是上海市属国企华谊集团的子公司，旗下有上海制皂有限公司、上海白象电池有限公司、上海牡丹油墨有限公司。

精彩看点

坚持品质让品牌年轻化

刘晔：那您当时怎么去梳理这些不同的品牌，怎么去分析每一个品牌背后的价值，怎么去制定它们接下来的发展战略呢？

黄有为：首先品牌是财富，品牌是资源。所以我到公司第一个策略就是对我们的品牌进行一次战略规划，要进行一次梳理。用一句比较传统的话来说，我们对品牌要做一次“计划生育”。不能说我什么品牌都要一起做，应该要做一个聚焦。所以公司这两年主要产品是上海香皂、蜂花檀香皂、上海硫磺皂、上海药皂、上海洗衣皂。这是我们公司几款比较主打的产品，而有些产品我们就把它封存。还有的商品我们还一直在做一个品牌战略，就是我们公司有一款非常有名的广告语，叫“今年20，明年18”。

刘晔：我还记得这个广告语。

黄有为：但是这款品牌我们一直在做规划，就是什么时候想好了，我们才会把它推出市场。这就是我们对品牌是有一个节奏的，要想清楚才做。

余明阳：我觉得这个思路完全正确。但我特别感兴趣的一个问题就是像我们这样的一个品牌，对它有记忆的绝大部分都是中老年那些人，而90后、00后的孩子对这个品牌，在他们这里就很难得到共鸣。那么在这样的情况之下，我们怎么能够把这些东西传导给这些人？

黄有为：这个也是我们企业的问题，是我们企业的一个痛点。我们这两年一直在打造的品牌战略里面有一点很清晰，就是我们要品牌年轻化。我们做的产品要让年轻人接受，就是我们要通过很多宣传媒体的渠道，利用好我们现在网络平台，有互联网，有社交分享的模式，也有很多网红，也有直播形式，我们都在做。要把我们的品牌年龄降下来，就是要让一代一代有一个传承。妈妈在用，妈妈的味道，孩子也在用，一代一代传下去，这个是我们要去追求的。

刘晔：除了通过这些高科技的渠道接触到年轻的群体之外，在整个树立我们品牌年轻化形象的时候，我们可能会有一些什么样的举措？

黄有为：首先，最根本的那就是品质，所以我们上海制皂一直致力于用最好的原材料。我们原来碰到很多女孩出国去澳大利亚、去新西兰，她们就会去买绵羊油的肥皂，觉得这个肥皂用了很润。其实我们上海制皂一直使用澳大利亚、新西兰的绵羊油来做我们的肥皂的，可能我们就没有刻意去宣传。所以品质是我们第一位的，原材料要好，产品品质才会好。然后我们的装备也要好，没有好的装备是做不出好的东西来的。

然后我们包装也要好，你首先让年轻人一看这个包装是我要的。我们很多女孩子都是什么“成分党”，买东西之前先看成分，看它的工艺是不是符合需求，我们现在就是越来越符合他们消费者的需求。我们公司的团队、营销团队、设计团队也都是90后，只有年轻化的团队才会做出年轻化的产品来。

我跟我们公司员工说，我们要跟上时代的潮流。恐龙为什么会灭亡？恐龙不能适应这个气候，恐龙就灭亡了。而企业要永续经营，那就不断地适应消费者的需求，这是我们追求的一个目标。

肥皂的市场占有率在回归

余明阳：我在想一个问题，就是现在的人越来越懒，觉得用固体的东西很麻烦。那么第一个，他洗衣服肯定是用液体的。而个人洗护的话，他觉得固体的是越来越麻烦，今后是不是固体的市场会收缩得无限小？

黄有为：我们在2000年、2002年这样一个时间段的话，企业经营得非常困难，也就是那个时候，全部是液体产品的天下。然后觉得这个肥皂已经是落后的产品，但是这两年一个非常好的情况就是在回归。

刘晔：这个回归的原因是什么？

黄有为：大家就是慢慢认识到肥皂更天然、更环保。而且肥皂现在在做提升，不像过去永远是那种碱性很大的肥皂，洗衣粉的话又含有很多磷，对那个水体会有很大的影响，所以现在用肥皂的量在逐步地回升。而且不光是女士用，男士现在洗澡也有很多在用，我们也推出专门的男士香水皂、男士去污皂。

余明阳：这个实际上像在医院也好，在很多公共场合，大家不用固体的东西，主要麻烦在什么地方呢？

刘晔：交叉传染。

余明阳：交叉传染，对，别人用过以后，我用就很麻烦。

黄有为：我们现在是一款感应的，你的手只要放在那个机器下面一伸，这个洗衣液的泡就会到你手上，你不用接触那个机器，然后你就可以洗手。而且我们这款产品里面还做了一个公司战略，那个瓶子的包装是用我们自己公司的油墨。然后这款产品是用电池的，因为我们旗下还有一个上海白象的电池厂，所以里面有两节电池是用我们自己电池的产品，而且一推现在就一下子卖空了，消费者力量还是很强大的，所以我们要拉动消费。

刘晔：所以我们说这个消费升级的时代，就是不怕你想不到，只怕你没有。

黄有为：你要了解消费者的需求，了解消费者的痛点，他真正要的是哪里？他在乎的是什么？只要你做出了解消费者需求的产品，你才会有销路。

第一财经《中国经营者》出品

编 导 范冬梅

责 编 朱琳

制片人 蔡如一