今年的美国“黑色星期五”创下销售新高,而刚刚过去的“网络星期一”也再度刷新记录。
根据Adobe最新的分析数据,在周一的24小时内,美国线上购物销售额触及92亿美元的历史新高,同比增长17%。去年网络星期一的销售额为79亿美元。截至美东时间周一晚间11点,美国消费者平均每分钟消费约1100万美元,通常在网络星期一最后几个小时的销售额会占到整体销售额的30%左右。
数据机构Adobe预计,今年美国购物季销售总额有望达到1438亿美元,从上周四到本周一的5天的网络购物周将实现美国销售季20%的销售额。
美国网络购物趋势也越来越朝着移动化发展。过去的一个周末,75%的网络交易都是通过手机完成的。黑色星期五的网络销售额达到54亿美元,同比增长超过22%。Salesforce称这是美国网购历史上一个“突破性的里程碑”。
根据Adobe Digital Insights研究部主管Taylor Schreiner预测,在今年的购物季中,美国消费者将通过手机多支出140亿美元。
为100万家网络电商提供技术服务的平台Shopify称,网络星期一该平台的销售额就突破了15亿美元,超过了去年黑色星期五和网络星期一整个周末的销售总额。在今年的销售中,超过70%都是通过移动平台来支付的。
在11月1日至12月1日的一个月内,美国消费者已经花费了721亿美元,今年购物季的整体销售额有望突破1437亿美元。
传统美国商家也在向线上发力。百思买、塔吉特、沃尔玛这些迫切转型的零售巨头加大了购物季网购的投入。服装零售商Nordstrom和沃尔玛的网上销售额分别上升53%和49%。但梅西百货、柯尔百货、福洛客等美国百货巨头“黑五”当天销售额与去年同期相比反而有所下滑。
虽然美国“网络星期一”线上销售创下新高,但也只是前不久中国“双十一”天猫创下的2684亿元人民币销售规模的五分之一。分析人士认为,美国传统零售商的转型仍然相对较慢。
凯度消费者指数中国区总经理虞坚对第一财经记者表示:“网络星期一本来是电商专属的促销大活动,和双十一比较像,现在双十一已经是线上和线下全渠道的促销狂欢了,美国的这种线上线下全渠道融合的趋势也在加强,边界越来越模糊。但这种融合的速度肯定还是慢于国内。”
以美国玩具零售商玩具反斗城(Toys R Us)为例,玩具反斗城并不把“黑色星期五”或者“双十一”当做很大的促销活动,“因为我们有80%以上的玩具不是自有品牌,促销会让压低我们在这些产品上的利润,甚至亏本。”玩具反斗城中国董事总经理诸葛民(Nicholas Green)对第一财经记者表示。他还说道,尽管线上对于零售商很重要,但是玩具反斗城只有很少的一部分收入来自线上。“我们80%-90%的收入还是实体店,所以我们在实体店的投入会更大。”诸葛民对第一财经记者表示,“玩具行业更加注重现场体验,这是我们区别于其他零售商的。”
关税的问题也在困扰美国零售商。根据物流运输巨头DHL最新公布的一份调研报告,有四分之一的公司表示无法对关税问题做出应对计划以减轻影响;而三分之二的企业表示,它们的业务已经切实地受到关税问题的影响,有三分之一的企业表示,他们只能采取观望措施。