“特供酒”消费者打假维权难 定制酒成酒企营销“新玩法”

本报见习记者 郭冀川

日前，多家网络平台上有卖家经营“专特供”名酒的事件被媒体曝光。那么，现在是否还有卖家在经营呢？8月28日，《证券日报》记者在京东、天猫等电商平台上搜索“特供酒”“专供酒”等名词，观察到已经无法搜索到任何商品，只有一些小商家用其它名词指代特供酒，表示还有存货销售。而搜索“定制酒”可以显示很多产品，有的是企业定制型，有的是婚宴定制型，甚至还有酒企请明星代言的定制款。

一位酒企上市公司市场人员对《证券日报》记者表示，为企业与个人定制酒类产品是合理而且允许的，也是一种正常的营销行为，但不会打上任何“特供”“专供”等名词，这是明令禁止的。

“特供酒”消费者打假维权难

早在2012年9月，国家工商总局等10家单位就曾联合下发文件，联合对利用互联网销售滥用“特供”“专供”等标识商品进行集中清理整顿。而在2013年，国家食品药品监管总局又再次下发通知，不准生产标注“特供”“专供”等字样的白酒，凡是标注有上述字样的商品都属于违法，消费者应该避免购买。

河南汇海酒业总经理徐鹏在接受《证券日报》记者采访时表示，市面上所谓的专供、特供酒，除了假酒外，大多是过去酒企为一部分需求量大的单位提供的渠道产品，为防止与世面流通的白酒混淆，用特供等名词区分，在品质上与同类型白酒没有任何差别。

徐鹏说：“现在电商平台上一些隐晦性售卖或者拍卖所谓特供老酒，处于灰色产业链地带，即便拍卖的是假酒，消费者也难以分辨，而且专门造假的情况十分普遍，造假者用所谓特供为噱头，酒价翻了数倍，但消费者发现假酒后的维权很复杂，需要专业的鉴定机构去鉴定。”

中国消费品牌数据智库创始人贾艺强对《证券日报》记者表示，“专特供”名酒是过去的产物，除了一些电商渠道，在酒类经销圈子中，仍有很多人售卖所谓的特供酒、专供酒，利用私域流量和小圈子传播，这不过是利用了一些消费者认为专特供是更优质白酒，喝起来有身份的感觉，进行一种违法营销包装。

对于近期“专特供”风潮有所抬头，贾艺强表示，因为疫情原因，一些酒类经销商库存承压严重，为了促进销售，于是把歪点子打在了这上面，正规的经销商和酒企不会去踩红线做这类事情。

“定制酒”成新营销噱头

在电商平台上，《证券日报》记者联系了一家名为贵州赋予的酒企，客服介绍可以根据客户需求定制白酒的外型包装，甚至包装上出现婚宴夫妻的照片也是可以的，但不能出现某某企业特供、专供的名字，只能以某企业定制酒出现。

徐鹏介绍，酒企为一些企业或者特殊用途定制的白酒，在保证品质的前提下，进行一些包装的变化是允许的，这种白酒往往以大型企业定制酒为主，可以在外包装上印刷定制公司的标志，但因为数量稀少，并不属于可上市流通的商品，也不具有收藏性质。

逸香白酒首席、《中国酒业》智库专家欧阳千里对《证券日报》记者表示，说起定制酒的流行，要感谢冯小刚导演的《私人定制》，它给影迷带来欢乐的同时，也给深陷第三次调整的酒水行业注入了新的“活力”。

随着酒文化的流行，人们也希望能有更多的个性化与特色场景使用的白酒产品，定制酒就满足了这部分消费者的需求，虽然也带有一定虚荣心，但从本质上与“专特供”不同，是一种个性化的彰显。

“定制酒的市场未来可期，但还在路上。在消费者心智中，是先有品牌，后有品类，定制酒的需求长期存在，但如何将有定制酒需求的人以低获客成本找出来是王道，对于竞争日益激烈的酒企来说，打造定制酒爆款也是一种品牌与产品营销的好策略。”欧阳千里说。

（编辑 白宝玉）