从25日开始,多位微信印度用户向第一财经记者表示,他们在正常使用微信时被强制登出,在登出后界面上显示弹出了一个对话框。
“根据印度法律,我们目前无法为您提供微信服务。我们重视每一位用户,数据安全和隐私对我们来说也至关重要。我们正在与相关部门接触,希望未来能够恢复服务。”对话框上写道。
6月29日印度信息技术部颁布命令,决定阻止包括微信在内的59款手机应用在印度的使用。但此后,在印度的微信用户仍然可以通过多种途径使用微信。
值得注意的是,第一财经记者发现,印度彻底无法登录微信的用户大多都是用印度手机号注册的,而使用中国手机号注册的用户尚能使用。
在接受第一财经记者采访时,盈科律师事务所印度投资服务中心联合创始人沙俊表示,微信在前文中所指的法律问题主要就是指6月29日由印度信息技术部颁布的行政命令,而此后印度信息技术部又向相关企业出了一系列难题,导致部分企业选择主动规避,暂别印度市场。
中国外交部发言人赵立坚在6月30日就表示,中印两国在务实领域的合作是互利共赢的,这种合作格局受到人为损害,实际上并不符合印方自己的利益。
印度用户微信“失联”
赵先生(化名)是一位中企驻印度的员工,他也向第一财经记者表示,此前其实在实际情况中,微信在被印度官方封禁后仍然可以使用。
赵先生说,首先是由于印度运营商和各邦对于微信禁用的执行力度不同,在有的地区微信收发消息的功能没有受到影响。“而哪怕出现无法直接连接的情况,还可以通过其他方式进行连接。”他说,总体说来,此前他尚未没有因微信在印度封禁受到太大的影响。
而此次微信选择主动停止服务印度客户就不同了。赵先生表示,在7月25日他也一度被微信强制退出,但尝试了再次登录后,尚还可以使用。而他的印度同事就没这么幸运了,即便是使用了虚拟专用网络,也无法再登录微信。
赵先生表示,微信主动停止印度客户的服务对他的工作生活将造成重大影响。首先,国内公司很多会议,决策和通知都是在微信上完成的,一旦微信“失联”,即便通过电子邮件最终也可以收到通知,但是很多在微信上讨论的细节将无从知晓,可能会最终对一些决策的理解执行产生偏差。
同时,无法使用微信和国内亲友进行联系,赵先生担心长此以往也将会影响国内员工前来印度驻点工作的积极性,往后在印度的工作或将更难展开。
而另外一位接受第一财经记者采访的哈先生表示,由于目前无法使用微信,他开始使用在印度没有被禁用的企业微信与印度的同事进行交流,目前这一渠道还是可以使用的。
印度政府“出难题”
在接受第一财经记者采访时,沙俊表示,在印度出台封禁59款中资背景的手机应用后,很多受影响的科技企业都积极与印度政府的相关部门进行沟通,但是印度政府的态度消极。
而印度信息技术部在7月中旬又出了一招,要求被禁用的59款手机应用所属企业完成一份“调查问卷”。问卷共有77个问题,印度信息技术部要求相关企业在3周内完成问卷,并称还将会采取一些“后续行动”。
沙俊表示,这一问卷给相关的企业出了一个难题。问卷中的问题要求这些企业披露大量企业营运细节,而有的问题更是超出了商业的范畴,使得不少企业无从回答,而最终选择了主动回避,暂别印度市场。不过,沙俊也表示,大多数中国企业还是希望能够留在当地,等待机会。
此次受到微信停止服务印度客户影响最大的,除了那些用印度手机号注册的中国人和华人,还有与中国有业务往来的印度人。
此前,微信曾试图在印度市场上有所表现。在2012年初,腾讯在离印度首都不远的古尔冈(Gurugram)组建了一支由十余名员工组成的团队,开展了微信的营销活动。
一位不愿意透露姓名的微信印度前高管向媒体透露,微信是第一个在印度推出电视广告的移动应用。刚开始的时候,微信吸引了大众的注意力。在连续45天的时间里微信是谷歌应用中下载排名最高的应用程序。