图文｜上海品牌的2.0版本，更新正加速

当整个消费市场因疫情而缺乏活力时，上海品牌却这场意外中主动开展自我优化，抓住市场转折机遇，在危机中缓发新的生命力。

第一财经记者走访东浩兰生、高仙机器人、叮咚买菜、商汤科技、东方美谷、豫园股份（600655.SH）等6家2020中国品牌日参与企业，在企业持续的推陈出新中见证了上海品牌2.0版本的诞生。

面对疫情，企业首要的应对策略就是转战线上。作为中国品牌日活动的主要承办单位，东浩兰生会展集团上海外经贸商务展览有限公司（下称“东浩兰生”）借助此次云上展会的契机，形成了一条线上展会新路径。

据东浩兰生介绍，线上展会聚合了品牌宣传、展示、交流、销售等功能，通过云上秀、云直播、云互动、云体验等新媒体手段形成联动，并通过精准的数据分析帮助企业实现品效合一。

在此基础上，东浩兰生形成了“云创展1.0”的线上会展模式，包括以创新技术构建的线上虚拟展馆、接入各类新媒体互动平台、全渠道的在线云体验等3个层面。该模式应用于此次品牌日的上海云上展馆中，则体现为主题展厅、品牌互动、云端体验和地图游戏。

据东浩兰生会展集团上海外经贸商务展览有限公司创意总监庄擎介绍，主题展厅为运用web3D技术建立的沉浸式虚拟展馆，展馆外则是用无人机拍摄的上海实景，形成虚拟与现实的结合。用户可在平台上实现云医疗、云购物、云招商，消费者和品牌方能分别在云展平台上获得实用性和互动性极强的消费和推广体验。

东方美谷也在线下招商引资活动受限后，着力将招商推介搬到线上。近2个月来，东方美谷已进行了多项云签约、云路演、云揭牌活动，国际投资促进大会云会议就吸引了包括企业代表、中日韩行业协会在内的10万余人共同参与。

同时，东方美谷借力直播经济，使美妆品牌获得了极佳的推广销售效益。在3月底的“首届东方美谷321网红直播购物节”上，10家MCN机构的500余名主播进行了全渠道的直播推广，总订单近3万单。据东方美谷品牌发展部门负责人介绍，每周都有多家网红机构前来对接洽谈，目前已有3家机构落户。在政策力度不断加大、园区产业链条完善的背景下，机构的集聚会进一步加快。

豫园的老字号品牌也是积极转型线上的主力军。除了在建立线上社群、开设微店外，老字号们也投入到直播的浪潮中。老庙黄金在疫情期间尝试了云游豫园、直播间带货、商场联动等多种直播形式，还在短视频平台定期上线短视频；南翔馒头店也通过直播分享了品牌历史和菜品做法，以加强品牌的线上推广。

老字号的线上探索更加速了品牌年轻化的战略进程。老庙黄金于去年进行了一次品牌文化升级，尝试以潮流文化和复古元素的结合吸引更多的年轻消费者。据老庙景容楼文化旗舰店总经理胡天歌介绍，店铺员工的平均年龄也从45岁降低到20多岁。

通过吸引年轻消费者，老庙黄金的受众群体正在扩大。胡天歌对第一财经记者表示，传统文化会采用现代的设计模式去表达，这样产品的受众能更为广泛多元，“我们刚收购了一个奢侈品品牌，也在同步走年轻化的品牌路线，未来可能会有六七个品牌同时在做，传统和时尚、下沉市场和高端商场都能覆盖到。”

今年120岁的南翔馒头店在完成店铺新装、季节性推出新款小笼包产品后，还玩了一把跨界联名，与大孚飞跃合作推出的“东鞋西渡2.0”跨界潮鞋今日起上线销售。据了解，这款跨界潮鞋由法国香奈儿合作设计师操刀，并通过线下联名套餐等多元合作形式助力国潮新风尚。

和上述主动转战线上的品牌不同，疫情对于电商和高新技术企业而言是个特殊的机遇，上海品牌在快速反应和紧急优化中，成功地抓住了这次机遇。

据叮咚买菜副总裁张奕介绍，叮咚买菜在疫情期间迎来高速增长，今年2月份的月营收突破12亿元。面对激增的市场需求，叮咚买菜的顺利应对主要归因于较强的供应链能力、前置仓模式和大数据后台。其中，大数据后台为平台实现了精准的订单预测，平台可为前置仓制定准确的调拨计划。

同样在疫情期间出现大幅增长的，还有专做清洁机器人的高仙机器人。据高仙机器人高级市场总监尤鑫介绍，销量在疫情期间翻了三四倍，商超、楼宇、工厂、医院均成为新增客户，紧急上线的消杀功能也在不断迭代。

疫情期间，商汤科技的无感测温技术在疫情防控的需求下不断进驻机场、地铁站、学校和社区，在国内多地部署后也输出到海外助力抗疫。其人脸识别技术广泛应用在打卡、取快递、办理材料等多个生活和工作场景，大幅减少了面对面接触。今年2月紧急完成功能升级的肺部AI智能分析产品，已在十余家医院和医疗机构为医生提供AI辅助分析。此外，商汤科技在智慧城市中的各项应用以AI技术代替了人工，也实现了更高效的城市管理。

此次云上展接入了多个直播平台和短视频平台，还上线了线上互动游戏。庄擎表示，云上展的这些设置也是为了吸引更多的年轻人参与。除了继续强化消费者体验的趣味性外，下一版本的云上展更需要添加新的功能。

庄擎表示，线上模式必然会持续，此次在“云创展1.0”上投入大量精力实现功能聚集，就是为了给后续的版本打好基础，“我们选择在线上展、互联网传播、在线应用与互动这三个层面上搭建云展结构，只有三者结合，这个云上展才是真正能够实现线上线下联动的、更具生命力的展。有很多参展品牌需要的是B端客户，怎样帮助他们更精准地配对、帮助园区招商引资、打造线上的招商环境，这是我们2.0版本要做的。”

在年轻化战略上不断发力的老字号们也在不断创新。豫园与上海有恒博物馆合作推出的“重回屋里厢——时光里的上海人家”摄影空间，通过旧物件还原不同年代的生活场景，以一种沉浸式、可触摸的感官场景体验实现了展品陈列模式上的创新。老庙黄金则将尝试对接更多潮流设计师和流量明星，以吸引更多的年轻消费者。由于疫情而建立线上社群、开设微店、开始直播的南翔馒头店，则打算把线上销售和直播推广作为今后的常态化项目。

受益于强大算法能力的叮咚买菜和商汤科技，将用算法实现更加精准的服务。

基于全覆盖的前置仓模式，叮咚买菜形成了自有的“自来水哲学1.0”，即身处家中快速下单，新鲜食材就能及时送达，其便捷度如同使用自来水一般。张奕对第一财经记者介绍道，“自来水哲学2.0”则将在安全性、覆盖面、品控等方面做进一步的加强。同时，数据算法能力也将被重点优化，“农业是个无法标准化的行业，食材的生长条件很难预测，但我们希望数据算法可以考虑到各种不确定因素，给出的订单采购、生产调拨的预测都能是最贴近实际情况的。”

张奕坦言，疫情之后的增速一定会明显下降，但整个生鲜电商行业会迎来一个较好的发展期，因为用户的消费习惯已经得到了很好的培养，只需要通过服务和商品来提升用户的粘性。

疫情期间的快速研发让商汤科技积累了大量算法和产品能力，并在公共卫生领域找到了人工智能技术的用武之地。商汤科技副总裁闫俊杰表示，通过研发疫情相关的产品，商汤科技找到了测温的痛点和核心场景。疫情过后，这些产品的底层技术和方案将得到多维度的提升，拓展至更多场景，并在精确度和易用性上持续迭代。

东方美谷和高仙机器人则在不断加强产品的定制化。品牌日期间，东方美谷核心企业伽蓝集团为中国品牌日带来了私人定制精华，消费者可通过线上智能测肤和数字化采集对皮肤进行分析，获得精华定制和个性化建议。

同时，东方美谷的线上探索还在继续。五五购物节中，东方美谷已和短视频平台联合打造了“美谷购物节IP”。5月底，东方美谷还将继续加码网红直播，启动“中国首届美妆网红大赛”，吸纳1000名选手实现100亿次强曝光。在线上模式的不断探索中，东方美谷正在形成新的美妆生态闭环。