一周前的午市,曼哈顿一家名为“武昌好味道”的中餐厅内总共坐着2位客人。转角处,5、6名员工正在用餐。
老板王晓东木然地望着空荡荡的场景。自1999年接手餐厅以来,他扛过了9/11恐怖袭击,2003年的非典疫情,2012年超级飓风桑迪导致曼哈顿下城大面积停电。然而这一次,他说自己已经做好了最坏的打算:“这次我好像看不到尽头,没有期盼。”
3月21日,“武昌好味道”宣布暂停营业。
截至3月21日24时,纽约州新冠肺炎病例累计15168例,单日新增4812例。
为防止疫情的快速扩散,纽约州长科莫(Andrew Cuomo)宣布全州按下紧急暂停键:全民居家,不聚集、不访友、避免乘坐公共交通工具。自当地时间22日晚8时起,州内所有非必要行业的企业全数关闭。
早在3月17日,纽约州内超5万家餐厅、酒吧和咖啡馆已被要求禁止店内用餐,仅限经营外送和外带食物业务。
王晓东回忆称,9/11恐怖袭击和非典时,餐厅的恢复期大约都在半年左右,但从未主动停业:“那时候,只是生意不好。但我还可以使出浑身解数让这个店开下去。比如,平时烧3个员工菜,困难时期就烧1个,总之,节各方面开销。但这一次,我感觉好像使不出力气。”
纽约市小商业服务局局长毕夏普(Gregg Bishop) 在接受第一财经记者专访时解释称,9/11事件的影响更为集中,仅限于曼哈顿坚尼街以南至华尔街。而在SARS和埃博拉病毒疫情期间,虽也出现部分消费者心理和行为的变化,但持续时间较为短暂。然而,此次新冠肺炎疫情影响覆盖全城,乃其生平仅见。
毕夏普道:“COVID-19是“无国界”的,恐惧的心情笼罩全城。
全美餐厅联合会(National Restaurant Association)预测,未来三个月全美餐饮业销售额将减少2250亿美元,或导致500-700万就业岗位的流失。
为此,该组织上周三致信美国总统特朗普及国会领袖,提出寻求总额为4550亿美元的联邦救助,其中包括1450亿美元的餐厅和食品服务行业复苏基金和1000亿美元的联邦支持商业中断保险。
为缓解小商业主的压力,纽约市长白思豪(Bill de Blasio)也已宣布两项纾困措施:针对员工数在5人以下的小企业,纽约市政府将40%的比例对其过去两个月的员工工资进行报销;对雇员数在100人以下的小企业,因疫情影响营业额下降超25%的,纽约市将提供上限为75,000美元的无息贷款。
纽约市拥有23万家小企业,其中过半数是由移民创建的,它们构建了纽约市独特、多元的商业氛围,创造了约390万个就业岗位。
毕夏普说:“小商家们现在最需要的就是钱。他们需要付供应商货款、店铺租金和员工工资。”
除此之外,纽约市也鼓励市民用实际行动支援本地商业,包括外卖下单和购买餐厅礼品卡等。
外卖平台Grubhub率先宣布暂停全美所有非连锁餐厅的佣金,Ubereats宣布新冠疫情期间取消非连锁餐厅所有外送费。为缓解消费者忧虑,亦比照中国推出“零接触”外送服务。
然而,在王晓东看来,纾困计划治标不治本。
他不以为然道:“我甚至觉得没有任何帮助。现在的问题是,纽约的新冠肺炎病例数持续增加,市民的压力不断增加,补贴没用。”
事实上,王晓东说,在接受我们采访前,他已外出将所有广告合约取消,与供货商结清尾款,把成本降到最低,做好随时歇业的准备。
截至3月21日24时,纽约市新冠肺炎病例累计已达9045例,占全美病例总数的近1/3,累计死亡60例。
纽约市长白思豪周日警告,4、5月的疫情形势将更为严峻。白思豪称,自己多次致信提出动员军方力量帮助纽约抗疫,但美国总统特朗普甚至不肯为自己的家乡“动动手指”提供帮助。
王晓东说,自己现在每天都和国内的家人通电话:“他们非常担心。我的店不停业,他们就睡不着觉。”